LA CALIDAD DISTINGUE AL SISTEMA BIBLIOTECARIO DE LA UMSNH; GESTIÓN DE YARABÍ ÁVILA IMPULSA LA MEJORA CONTINUA
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* El Sistema Bibliotecario nicolaita obtuvo el resultado positivo en auditoría externa de vigilancia ISO 9001 y suma cinco bibliotecas más a su Sistema de Gestión de Calidad.
Morelia, Michoacán, a 15 de noviembre de 2026.- El Sistema Bibliotecario de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo (UMSNH) obtuvo un resultado favorable en la auditoría externa de vigilancia de su Sistema de Gestión de Calidad, realizada por IQS Corporation, organismo internacional de certificación, conforme a la norma NMX-CC-9001-IMNC-2015 / ISO 9001:2015, la cual se mantiene y se amplía a cinco bibliotecas más de la casa de estudios.
Durante la administración de la rectora Yarabí Ávila González se han establecido mecanismos de mejora continua que han permitido que las diversas áreas de la institución se fortalezcan, entre ellas las bibliotecas, en donde los servicios que se brindan tienen sello de calidad.
La evaluación de la auditoría externa al Sistema Bibliotecario de la UMSNH se desarrolló los días 12 y 13 de noviembre, bajo la conducción de la auditora líder, Ing. Adela Villegas Osorio. Su propósito fue verificar que el sistema continúe satisfaciendo los requisitos de la norma, cumpla con los requisitos legales, reglamentarios y procedimentales aplicables, y sea eficaz para alcanzar sus objetivos.
Cabe señalar que se revisaron los procesos de gestión de calidad y formación de recursos humanos, así como el liderazgo de la Dirección.
Un aspecto relevante es la incorporación al Sistema de Gestión de Calidad de cinco bibliotecas más de la Universidad Michoacana, como son la de la Facultad de Letras, la del Posgrado de Ingeniería Civil, la de la Facultad Popular de Bellas Artes (FPBA), la del Instituto de Investigaciones Químico-Biológicas y la del Instituto de Investigaciones sobre los Recursos Naturales (INIRENA).
Con ello, el alcance de la gestión de colecciones y la prestación de servicios abarca 42 bibliotecas y centros de información. Este resultado confirma que la mejora continua se ha incorporado a la práctica cotidiana de las bibliotecas universitarias, y no sólo a su documentación.
Que una red bibliotecaria pública someta sus procesos a una evaluación independiente refleja un compromiso con la transparencia, la calidad del servicio y la satisfacción de sus usuarias y usuarios.
